دلار گرون شد؛ حالا قیمتهای کانالم رو چیکار کنم؟
اگر فروش محصولاتت در تلگرام یا بله است، احتمالاً این صحنه برایت آشناست:
صبح گوشی را برمیداری، میبینی قیمت دلار تغییر کرده. اولین چیزی که به ذهنت میرسد این است:
«خب، حالا باید قیمتهای کانال رو هم عوض کنم!»
اگر فقط چند محصول داشته باشی، شاید کار سختی نباشد. اما وقتی تعداد محصولات زیاد شود، داستان کاملاً فرق میکند.
باید یکییکی قیمتها را پیدا کنی، حساب کنی قیمت جدید چقدر میشود، پیام قبلی را پیدا کنی و قیمت را تغییر بدهی یا یک پیام جدید بگذاری. تازه اگر وسط کار حواست پرت شود یا قیمت یکی از کالاها را اشتباه وارد کنی، ممکن است مشتری همان قیمت اشتباه را ببیند.
مشکل فقط تغییر قیمت نیست
وقتی قیمت کالاها به دلار یا ارز وابسته است، تغییر قیمت فقط یک بار در ماه یا هفته اتفاق نمیافتد.
ممکن است امروز قیمت یک محصول را ۱۰ میلیون تومان گذاشته باشی و چند ساعت بعد شرایط بازار تغییر کند.
حالا اگر در کانالت دهها یا صدها محصول داشته باشی، باید دوباره بنشینی و قیمتها را بررسی کنی.
اینجاست که یک کار ساده، تبدیل به یکی از وقتگیرترین کارهای روزانه مدیر کانال میشود.
از طرف دیگر، همیشه هم امکان ندارد همان لحظه که قیمت ارز تغییر میکند، پشت کامپیوتر باشی و همه قیمتها را اصلاح کنی.
یک مشکل دیگر؛ قیمت قدیمی میتواند دردسر درست کند
فرض کن مشتری یک محصول را در کانال میبیند و همان قیمت را مبنا قرار میدهد.
بعد به تو پیام میدهد و میگوید:
«همین محصول رو میخوام.»
اما تو تازه متوجه میشوی قیمت محصول تغییر کرده است.
حالا باید برای مشتری توضیح بدهی که قیمت داخل کانال قدیمی بوده.
این اتفاق هم برای مدیر کانال خوشایند نیست و هم ممکن است باعث شود مشتری تجربه خوبی از خرید نداشته باشد.
پس مسئله فقط «تغییر دادن چند عدد» نیست؛ مسئله این است که قیمتهایی که در کانال منتشر میکنی تا حد ممکن با قیمت روز هماهنگ باشند.
راه سادهتر چیست؟
اگر قیمت محصولاتت بر اساس نرخ ارز تغییر میکند، منطقی است که این کار تا جای ممکن به شکل خودکار انجام شود.
اینجاست که ابزارهایی مثل ریتبات میتوانند کمک کنند.
به جای اینکه هر بار بعد از تغییر نرخ ارز، تمام قیمتهای کانال را دستی بررسی کنی، میتوانی قیمت محصولاتت را به نرخ ارز موردنظرت وابسته کنی تا تغییر قیمتها به شکل خودکار انجام شود.
در این حالت، دیگر لازم نیست هر بار با خودت بگویی:
«دلار تغییر کرد، حالا باید بشینم قیمت همه محصولات رو عوض کنم.»
وقتی تعداد محصولات زیاد میشود، اتوماسیون مهمتر میشود
برای یک کانال کوچک شاید تغییر دستی قیمتها خیلی هم سخت نباشد.
اما تصور کن ۵۰، ۱۰۰ یا حتی چند صد محصول در کانالت داری.
در این شرایط، تغییر دستی قیمتها هم زمان زیادی میگیرد و هم احتمال خطا را بیشتر میکند.
اتوماسیون دقیقاً برای همین کارهاست؛ کارهایی که ساده هستند، اما تکرارشان وقت زیادی از آدم میگیرند.
مدیر کانال بهتر است وقتش را برای پاسخ دادن به مشتری، پیدا کردن محصول جدید و افزایش فروش بگذارد، نه اینکه هر روز ساعتها مشغول پیدا کردن و اصلاح قیمتها باشد.
اگر کانال فروش داری، این سؤال را از خودت بپرس
اگر قیمت محصولات کانالت با دلار، یورو یا سایر ارزها تغییر میکند، از خودت بپرس:
چند دقیقه یا چند ساعت در هفته فقط برای اصلاح قیمتها وقت میگذارم؟
اگر جواب این سؤال عدد قابلتوجهی است، احتمالاً وقت آن رسیده که این بخش از کار را هم تا حد امکان خودکار کنی.
قرار نیست هر بار که قیمت ارز تغییر میکند، دوباره از اول همه چیز را بررسی کنی.
گاهی یک کار کوچک و تکراری، بهترین گزینه برای خودکار شدن است.
و اگر دنبال چنین راهکاری هستی، میتوانی ریتبات را بررسی کنی و ببینی آیا روش کار آن برای کانال فروش تو مناسب است یا نه.